中国银行是如此“优质服务”让人烦恼

日期:2017-09-21 08:14:50 作者:吉徒 阅读:

我是中国银行的普通用户 2006年,我在中国银行郑州分行办理了长城人民币信用卡(尾号0257)在中国银行业务部门咨询时,工作人员只告诉我这是一张无法透支但具有存储功能的银行卡没有提到卡的有效期因此,我用这张银行卡作为储蓄卡已有三年了直到2009年10月底,银行给我发了一条短信,说明尾号为0257的银行卡已经过期,随后又发了新卡内容很短,没有其他的解释,但我从来没有收到新的银行卡,我不明白,老卡在十一月无效的,因为我仍然可以在老卡省钱12月14日,截至2009年12月23日,由于急于使用这笔钱,我去了郑州市金水区民航路上的中行销售办事处取款我无法得到它我让工作人员没有结果所以我在这个业务部门打电话给中银客户服务号码4006695566接线的工作人员说,老卡已经失效,新卡是10月31日发出的,如果没有接收到它,它可以重新邮寄,我将在1-3个工作日内回复,然后把它放在7-15个工作日新卡将发送给我们如果您想取款,您必须等待新卡,然后将已取消的旧卡中的钱转移到新卡上我忍不住接受了我没想到的是之后仍然没有新闻于是我主动打电话给中国银行的客户服务电话4006695566,在21:30左右在2009年12月28日,这一次接线工作人员表示,上次我没有收到新卡后的责任,原因不在1 - 我在3个工作日内回复了我,因为12月23日的工作人员没有记录,所以银行的客户服务系统没有显示我的要求如果我愿意,我可以在1-3个工作日内为我制作一张新卡,并在7-15个工作日内发给我然而,中国银行的劣质服务完全失去了对它的信任作为中国第一家也是唯一一家拥有百年历史的银行,中国银行是否为客户提供服务信任客户是否如此凶悍银行业的诚信在哪里它将客户的利益放在什么位置客户的钱可以存入已被撤销但无法取出的银行卡近两个月,小银行卡,但客户无法收到它!我自己有责任给中国银行打电话,但没有人联系过我即使它给我带来损失和不便这只是一个混蛋逻辑!中国银行的客户只是一个完全霸道的面孔!我自己的工作失误侵犯了顾客的利益,但他们把责任推到了别人身上这种强盗的想法实在无话可说我真的不知道这家拥有100年历史的中国银行商店的镀金招牌今天如何我不知道这种优质的服务会持续多久!我不知道的是,当存储在废卡上的血汗钱可以归还给自己的手 [s: